Pour lutter contre le « smishing » (phishing par SMS) et renforcer la sécurité, la Commission Nationale des Marchés et de la Concurrence (CNMC) en Espagne a introduit une nouvelle réglementation (Décret TDF/149/2025).
À partir du 7 juin 2026, il ne sera plus possible d’envoyer des SMS professionnels en Espagne via un « Alias » (Sender ID) non vérifié. Tout message utilisant un nom non enregistré ou envoyé par un prestataire non autorisé sera automatiquement bloqué par les opérateurs espagnols.
Pour continuer à envoyer des messages avec un nom d’expéditeur personnalisé vers l’Espagne, vous devez enregistrer votre Alias dès que possible. Nous sommes là pour vous accompagner dans cette démarche.
Pour enregistrer un Alias, vous devez prouver que vous avez le droit de l’utiliser et qu’il identifie clairement votre marque. Vous aurez besoin de l’un des documents suivants :
Une déclaration sur l’honneur signée confirmant l’exactitude des informations fournies sera également requise.
La CNMC impose des règles de formatage strictes. Si votre Alias ne les respecte pas, il sera rejeté :
| Caractéristique | Règle à respecter |
| Longueur | Entre 3 et 11 caractères. |
| Caractères autorisés | Lettres (a-z, A-Z, incluant ñ et ç) et chiffres (0-9). |
| Caractères spéciaux | @, &, ., -, _, + et espaces (pas au début ni à la fin). |
| Interdits | Accents (á, é, etc.), symboles !, ?, #, %, *, €, ou parenthèses/crochets. |
| Contenu | Pas de noms génériques (ex: « Message », « Banque »). Pas d’Alias composés uniquement de chiffres. |
Processus d’enregistrement
Pour que nous puissions enregistrer votre Sender ID en votre nom, nous devrons collecter :
Trafic International
Si votre entreprise est basée hors d’Espagne mais envoie des messages vers des numéros espagnols (+34), vous devez impérativement passer par un fournisseur local autorisé comme Esendex. Les routes internationales non régularisées seront bloquées à la frontière.
FAQ
Cela s’applique-t-il au RCS ? Oui. Les règles sont identiques pour le SMS, le MMS et le RCS afin de garantir la sécurité sur tous les canaux.
L’enregistrement est-il permanent ? Les Sender IDs peuvent être enregistrés pour une durée indéterminée. Toutefois, si un Alias reste inactif pendant 12 mois consécutifs, la CNMC peut procéder à son annulation.
Puis-je utiliser mon propre nom ? Uniquement si vous prouvez un lien professionnel légitime et que cela ne crée aucune confusion avec une marque déposée ou un organisme officiel.
Prochaines étapes
Une question sur la conformité de vos envois ? Nos experts sont à votre disposition pour sécuriser vos communications.
