Comprendre les rôles des utilisateurs
Il y a quatre types d’utilisateurs sur un compte :
- Admin
- Standard
- Basique
- Modèle
Généralement, la personne qui crée le compte Esendex devient un utilisateur Admin. Les utilisateurs Admin sur un compte peuvent créer des utilisateurs supplémentaires et contrôler leur accès au système.
Voici un bref résumé des différents rôles disponibles :
| Rôle d’utilisateur | Capacités |
|---|---|
| Admin | L’utilisateur a un accès complet à toutes les applications et toutes les fonctionnalités de l’application. Cela inclut la possibilité de modifier les paramètres du compte et de créer, gérer et supprimer des utilisateurs. |
| Standard | L’utilisateur a un accès complet à toutes les fonctionnalités de l’application, mais ne peut pas modifier les paramètres du compte ni créer, gérer ou supprimer des utilisateurs. |
| Basique | L’utilisateur peut envoyer des messages de type libre et des modèles de message prédéfinis, mais ne peut pas utiliser notre fonction d’envoi groupé. Cet utilisateur peut afficher la boîte de réception et les éléments envoyés mais ne peut pas créer, gérer ou supprimer des modèles, ni accéder aux paramètres. |
| Modèle | L’utilisateur peut seulement envoyer des modèles prédéfinis. Cet utilisateur peut afficher la boîte de réception et les éléments envoyés mais ne peut pas créer, gérer ou supprimer des modèles, ni accéder aux paramètres. |
Voici un aperçu des fonctionnalités les plus importantes disponibles pour chaque rôle d’utilisateur dans le système Esendex :
| Admin | Standard | Basique | Modèle | |
|---|---|---|---|---|
| Envoi de messages | ||||
| Envoi de messages SMS |  |
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| Envoyer des modèles de message prédéfinis | |
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| Envoyer des messages à une date et une heure futures (envoi planifié) | |
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| Envoyer du texte aux messages vocaux | |
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| Envoyer des messages à textes libres | |
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| Envoyer des messages aux contacts et groupes | |
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| Envoyer des messages groupés en téléchargeant des fichiers Excel ou CSV | |
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| Modèles | ||||
| Créer, gérer et supprimer des modèles de message | |
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| Boîte de réception * | ||||
| Lire les messages entrants | |
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| Supprimer les messages | |
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| Éléments envoyés | ||||
| Afficher et télécharger les messages envoyés | |
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| Gestion des contacts | ||||
| Créer, gérer et supprimer des contacts et des groupes de contacts | |
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| Télécharger des fichiers Excel ou CSV avec les informations de contact | |
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| Paramètres | ||||
| Modifier les paramètres de compte par défaut | |
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| Modifier les paramètres du compte Echo Εmail | |
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| Créer, gérer et supprimer des utilisateurs | |
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| Configurer les notifications push pour les intégrations d’API | |
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| Accès à l’API | |
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