Comprendre les rôles des utilisateurs

Il y a quatre types d’utilisateurs sur un compte :

  • Admin
  • Standard
  • Basique
  • Modèle

Généralement, la personne qui crée le compte Esendex devient un utilisateur Admin. Les utilisateurs Admin sur un compte peuvent créer des utilisateurs supplémentaires et contrôler leur accès au système.

Voici un bref résumé des différents rôles disponibles :

Rôle d’utilisateur Capacités
Admin L’utilisateur a un accès complet à toutes les applications et toutes les fonctionnalités de l’application. Cela inclut la possibilité de modifier les paramètres du compte et de créer, gérer et supprimer des utilisateurs.
Standard L’utilisateur a un accès complet à toutes les fonctionnalités de l’application, mais ne peut pas modifier les paramètres du compte ni créer, gérer ou supprimer des utilisateurs.
Basique L’utilisateur peut envoyer des messages de type libre et des modèles de message prédéfinis, mais ne peut pas utiliser notre fonction d’envoi groupé. Cet utilisateur peut afficher la boîte de réception et les éléments envoyés mais ne peut pas créer, gérer ou supprimer des modèles, ni accéder aux paramètres.
Modèle L’utilisateur peut seulement envoyer des modèles prédéfinis. Cet utilisateur peut afficher la boîte de réception et les éléments envoyés mais ne peut pas créer, gérer ou supprimer des modèles, ni accéder aux paramètres.

Voici un aperçu des fonctionnalités les plus importantes disponibles pour chaque rôle d’utilisateur dans le système Esendex :

Admin Standard Basique Modèle
Envoi de messages
Envoi de messages SMS Tick Tick Tick Tick
Envoyer des modèles de message prédéfinis Tick Tick Tick Tick
Envoyer des messages à une date et une heure futures (envoi planifié) Tick Tick Tick Tick
Envoyer du texte aux messages vocaux Tick Tick Tick
Envoyer des messages à textes libres Tick Tick Tick
Envoyer des messages aux contacts et groupes Tick Tick Tick
Envoyer des messages groupés en téléchargeant des fichiers Excel ou CSV Tick Tick
Modèles
Créer, gérer et supprimer des modèles de message Tick Tick
Boîte de réception *
Lire les messages entrants Tick Tick Tick Tick
Supprimer les messages Tick Tick
Éléments envoyés
Afficher et télécharger les messages envoyés Tick Tick Tick Tick
Gestion des contacts
Créer, gérer et supprimer des contacts et des groupes de contacts Tick Tick
Télécharger des fichiers Excel ou CSV avec les informations de contact Tick Tick
Paramètres
Modifier les paramètres de compte par défaut Tick
Modifier les paramètres du compte Echo Εmail Tick
Créer, gérer et supprimer des utilisateurs Tick
Configurer les notifications push pour les intégrations d’API Tick
Accès à l’API Tick Tick Tick Tick

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